ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ САДОВСКИЙ ДМИТРИЙ МИХАЙЛОВИЧ, зарегистрированный в ЕГР юридических лиц, физических лиц предпринимателей и общественных формирований от 22.07.2022 г. за № 2010350000000177807 (далее большое внимание защите их персональных данных.
Поэтому мы разработали эту Политику конфиденциальности, чтобы вы понимали и знали, как и для чего мы обрабатываем ваши персональные данные. Посещая наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и разрешаете обрабатывать свои персональные данные на указанных условиях. Пожалуйста, внимательно прочтите этот документ, потому что изложенная на нем информация важна для вас, как пользователя сайта.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей вебсайта https://root.clinic (далее – Сайт), используемого для ознакомления с услугами ФЛП, а также получения связанных с этим сервисов.
Пользуясь Сайтом (в том числе оставляя свои контактные данные или иным образом взаимодействуя с Сайтом), Пользователь подтверждает, что:
- ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности;
- дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с определенными в ней условиями;
- уведомлен о составе, целях обработки персональных данных и своих правах как субъекте персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется ФЛП как владельцем персональных данных открыто и прозрачно исключительно для конкретных и законных целей, связанных с предоставлением услуг, коммуникацией с клиентом, выполнением требований законодательства и ведением учета и внутренней аналитики.
Состав и содержание персональных данных, которые мы собираем, являются адекватными, релевантными и не чрезмерными относительно цели их обработки.
Основаниями для обработки персональных данных есть ваше согласие, необходимость выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Украины и законный интерес ФЛП (в частности, для обеспечения надлежащего функционирования Сайта и обслуживания клиентов).
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не дольше, чем это предусмотрено законодательством, или необходимо для выполнения обязательств перед Пользователем.
Эта Политика распространяется только на Сайт. ФЛП не несет ответственности за обработку персональных данных третьими лицами (платежными сервисами или другими сайтами), на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.
ФЛП имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Важно, чтобы вы периодически проверяли наличие обновлений настоящей Политики конфиденциальности для обеспечения того, что вы знаете условия этой политики. Актуальная редакция Политики конфиденциальности всегда размещается на нашем Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями. Если вы не согласны с какими-либо изменениями в Политике конфиденциальности, пожалуйста, не продолжайте использование этого сайта.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
Администратор сайта – уполномоченные на управление сайтом сотрудники или привлеченные на договорных началах третьи лица, действующие от имени ФЛП и организующие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действиям или операциям, осуществляемым с персональными данными.
Обладатель персональных данных – ФЛП, определяющая цель обработки персональных данных, устанавливает состав данных и процедуры их обработки.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное условие для получения администратором доступа к персональным пользовательским данным, а также требование не допускать их разглашения без согласия пользователя, за исключением предусмотренных законодательством случаев.
Пользователь – любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или пользующееся его функционалом.
Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Распорядитель персональных данных – физическое или юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных от имени владельца (в том числе платежные сервисы, технические подрядчики и т.п.).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блок.
Cookies – небольшие текстовые файлы, которые хранятся на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используются для обеспечения его работы, сохранения настроек Пользователя, аналитики использования Сайта и улучшения качества сервисов.
IP-адрес – уникальный числовой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
Когда вы пользуетесь нашим Сайтом или обращаетесь к нам, мы можем получать от вас определенную информацию, необходимую для надлежащей работы Сайта и обслуживания клиентов. В первую очередь это данные, которые вы предоставляете самостоятельно во время коммуникации с нами, в частности ваше имя (фамилия, имя и отчество), номер телефона, адрес электронной почты, а также информация об выбранных вами услугах или дополнительных комментариях.
Создание аккаунта на Сайте не предусматривается, и вы можете получить услуги ФЛП без регистрации. Ваш номер телефона и другие контактные данные могут использоваться для связи с вами по вопросам, связанным с предоставлением услуг, в частности, для уточнения деталей или уведомления о его выполнении.
При посещении Сайта в автоматическом режиме может собираться техническая информация, в частности IP-адрес, тип устройства и браузера, дата, время и продолжительность посещения, а также информация о просматриваемых страницах. Эти данные не используются для идентификации вас как конкретного лица отдельно от других данных и необходимы нам для обеспечения стабильной работы Сайта, анализа его использования и улучшения качества сервиса.
Если вы обращаетесь к нам любым доступным способом, в том числе через форму на Сайте, электронную почту или мессенджеры, мы можем хранить содержание вашего обращения и предоставленные вами контактные данные для того, чтобы ответить на запрос и надлежащим образом его обработать. В рамках выполнения заказа мы можем получать ограниченный объем информации от третьих лиц, вовлеченных в этот процесс.
КАК МЫ СОБИРАЕМ ИНФОРМАЦИЮ
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас в процессе пользования Сайтом, в частности, когда вы заполняете соответствующие формы, обращаетесь к нам или иным образом взаимодействуете с нами. Предоставление такой информации добровольно, однако без нее мы не сможем обработать ваш запрос или предоставить соответствующие услуги.
Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, а также в случаях, когда это необходимо для заключения и выполнения сделки (в частности, договора о предоставлении услуг), или для выполнения требований законодательства Украины.
Мы можем связаться с вами по предоставленным контактным данным (телефон, электронная почта, мессенджеры) по вопросам, непосредственно касающимся услуг. Эти сообщения являются частью процесса обслуживания наших клиентов.
Отдельно, по вашему согласию, мы можем использовать контактные данные для отправки информации о специальных предложениях или других обновлениях. Вы вправе в любой момент отказаться от такой коммуникации.
Кроме того, часть информации может собираться автоматически при использовании Сайта с помощью технических средств, в частности, файлов cookies и других подобных технологий, позволяющих обеспечить корректную работу Сайта, анализировать его использование и улучшать пользовательский опыт.
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого достижения целей их сбора, или в течение сроков, установленных законодательством Украины.
Если при использовании сайта вы предоставляете данные третьих лиц, вы должны получить их согласие на передачу их конфиденциальной/личной информации.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
Когда вы пользуетесь нашим Сайтом или обращаетесь к нам, мы можем получать от вас определенную информацию, необходимую для надлежащей работы Сайта и обслуживания клиентов. В первую очередь это данные, которые вы предоставляете самостоятельно во время коммуникации с нами, в частности ваше имя (фамилия, имя и отчество), номер телефона, адрес электронной почты, а также информация об выбранных вами услугах или дополнительных комментариях.
Создание аккаунта на Сайте не предусматривается, и вы можете получить услуги ФЛП без регистрации. Ваш номер телефона и другие контактные данные могут использоваться для связи с вами по вопросам, связанным с предоставлением услуг, в частности, для уточнения деталей или уведомления о его выполнении.
При посещении Сайта в автоматическом режиме может собираться техническая информация, в частности IP-адрес, тип устройства и браузера, дата, время и продолжительность посещения, а также информация о просматриваемых страницах. Эти данные не используются для идентификации вас как конкретного лица отдельно от других данных и необходимы нам для обеспечения стабильной работы Сайта, анализа его использования и улучшения качества сервиса.
Если вы обращаетесь к нам любым доступным способом, в том числе через форму на Сайте, электронную почту или мессенджеры, мы можем хранить содержание вашего обращения и предоставленные вами контактные данные для того, чтобы ответить на запрос и надлежащим образом его обработать. В рамках выполнения заказа мы можем получать ограниченный объем информации от третьих лиц, вовлеченных в этот процесс.
КАК МЫ СОБИРАЕМ ИНФОРМАЦИЮ
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас в процессе пользования Сайтом, в частности, когда вы заполняете соответствующие формы, обращаетесь к нам или иным образом взаимодействуете с нами. Предоставление такой информации добровольно, однако без нее мы не сможем обработать ваш запрос или предоставить соответствующие услуги.
Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, а также в случаях, когда это необходимо для заключения и выполнения сделки (в частности, договора о предоставлении услуг), или для выполнения требований законодательства Украины.
Мы можем связаться с вами по предоставленным контактным данным (телефон, электронная почта, мессенджеры) по вопросам, непосредственно касающимся услуг. Эти сообщения являются частью процесса обслуживания наших клиентов.
Отдельно, по вашему согласию, мы можем использовать контактные данные для отправки информации о специальных предложениях или других обновлениях. Вы вправе в любой момент отказаться от такой коммуникации.
Кроме того, часть информации может собираться автоматически при использовании Сайта с помощью технических средств, в частности, файлов cookies и других подобных технологий, позволяющих обеспечить корректную работу Сайта, анализировать его использование и улучшать пользовательский опыт.
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого достижения целей их сбора, или в течение сроков, установленных законодательством Украины.
Если при использовании сайта вы предоставляете данные третьих лиц, вы должны получить их согласие на передачу их конфиденциальной/личной информации.
ФАЙЛЫ COOKIES
При использовании Сайта мы можем применять cookies и другие подобные технологии для обеспечения его корректной работы, сохранения настроек пользователя и анализа использования Сайта. Cookies являются небольшими текстовыми файлами, которые хранятся на вашем устройстве при посещении Сайта. Они позволяют Сайту «запоминать» определенную информацию о ваших действиях или настройках в течение определенного времени, чтобы вам не нужно было вводить их повторно при каждом посещении.
Мы используем cookies в частности для:
- обеспечение стабильной и безопасной работы Сайта;
- сохранение выбранных вами настроек;
- анализ посещаемости и поведения пользователей с целью улучшения функционала Сайта.
Cookies сами по себе не позволяют идентифицировать вас как конкретного человека, однако могут быть связаны с другой информацией, которую вы предоставляете при использовании Сайта.
Вы можете самостоятельно управлять использованием cookies через настройки своего браузера, в частности, отказаться от их сохранения или удалить уже сохраненные файлы. При этом следует учитывать, что отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПОЛУЧЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Мы используем персональные данные, получаемые от вас, исключительно для целей, связанных с работой Сайта и предоставлением вам соответствующих сервисов в качестве клиента.
Прежде всего, такая информация необходима для предоставления услуг, включая связь с вами для уточнения деталей, а также подтверждение и проверку оплаты в случаях, когда это требуется.
Кроме того, мы используем предоставленные вами данные для коммуникации с вами по вопросам, касающимся вашего обращения, в частности для предоставления ответа на запросы, решения возможных проблем и обеспечения надлежащего уровня обслуживания.
Мы можем использовать ваши контактные данные для информирования о специальных предложениях или других обновлениях. Вы можете в любой момент отказаться от такой информационной коммуникации.
Также информация может использоваться в обезличенном виде для анализа работы Сайта, улучшения его функционала, оптимизации пользовательского опыта и развития наших сервисов.
В случаях, предусмотренных законодательством Украины, мы можем использовать или раскрывать персональные данные для выполнения возложенных на нас обязанностей, а также защиты наших прав и законных интересов.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Руководствуясь Законом Украины «О защите персональных данных» №2297-VI от 01.06.2010 г., пользователь сайта имеет право:
- знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
- получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
- на доступ к своим персональным данным; — получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
- предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
- предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
- на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; — применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;
- вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- знать механизм автоматической обработки персональных данных;
- в защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
Вы вправе обратиться к нам в любое время, чтобы узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, получить информацию об их содержании, источниках получения и целях обработки, а также требовать их уточнения, обновления, исправления или удаления в случаях, предусмотренных законодательством. Вы также имеете право отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
Для реализации своих прав достаточно отправить соответствующее обращение в адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» на Сайте. В теме письма рекомендуем указать «Персональные данные» для оперативной обработки запроса.
Вы вправе в любой момент отказаться от получения информационных или маркетинговых сообщений.
Мы принимаем надлежащие организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения или других неправомерных действий, в частности, обеспечиваем ограниченный доступ к ним и заключаем с работниками и третьими лицами, которые привлечены к обработке таких данных, соответствующие договоры или другие обязательства по неразглашению и защите информации.
Вместе с тем следует учитывать, что передача данных через Интернет не является абсолютно безопасной, и мы не можем гарантировать полную защиту информации от всех возможных угроз.
Пользователь также несет ответственность за безопасное хранение своих данных доступа (при наличии таковых), в том числе логина и пароля, а также за соблюдение базовых правил безопасности при использовании сети Интернет.
ФЛП может раскрывать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины, в частности по требованию уполномоченных государственных органов или с целью защиты своих прав и законных интересов.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Вы можете обратиться к нам по вопросам, касающимся работы Сайта, обработки персональных данных, воспользовавшись контактными данными, указанными в соответствующем разделе Сайта.
Обращаясь к нам или оставляя сообщения через доступные каналы связи, вы подтверждаете, что предоставленная информация достоверна и не нарушает требования действующего законодательства Украины, права и законные интересы третьих лиц.
Мы используем полученные обращения исключительно для их рассмотрения, предоставления ответа и улучшения качества обслуживания.
В случае размещения вами информации на Сайте (в частности, в открытых формах или отзывах, если таковые предусмотрены функционалом), вы соглашаетесь с тем, что такая информация может быть доступна другим пользователям. Мы оставляем за собой право удалить или не публиковать сообщения, содержание которых нарушает законодательство или не соответствует назначению Сайта.